MANUEL QUALITÉ

 

 

Boutique &  Location de VTT-AE

BOUTIQUE
La Gestion de la Boutique est assurée par Christine POUCHES.
Stratégie de développement de la Boutique et politique de choix des produits élaboré par l’Office de Tourisme
​
L’Office de Tourisme Gascogne Lomagne possède un point Boutique dans chacun de ses bureaux.
La boutique la plus fournie, celle qui effectue également le plus de vente est celle située à Lectoure.
​
Le point Boutique est aménagé par thème (un espace Pèlerins de Saint Jacques, un espace Maréchal Lannes (figure locale) un espace Gastronomie, un espace Promotion, etc…
La disposition de la Boutique essaie d’être la plus attractive possible.
​
Des pochettes-cadeaux en kraft sont à disposition, selon la demande du client.
​
Les prix de vente sont définis par la chargée Boutique en application de la délibération ALGDC indiquant la libre fixation des tarifs commerciaux et la délibération 20170330_3 du 30 mars 2017. Les critères pris en compte pour fixer les prix : taux de marge acceptables (+ de 50%) et le seuil d’acceptabilité client.
​
L’Office de Tourisme dispose d’un outil de gestion des stocks (caisse Tourbiz) et effectue une analyse de ses ventes chaque année, lors du rapport d’analyse budgétaire.
​
La boutique est en constante évolution…
​
​
LOCATION DE VTT AE
​
La Gestion des VTT est assurée par Brice MALLET
L’Office de Tourisme Gascogne Lomagne possède des VTT à Assistance Electrique qui sont loués, à la demi-journée, à la journée ou pour une période plus longue…
Une remorque pour porter enfants ou matériel est également proposée à la location.
Le prix de location est adapté à la durée de location et au nombre de vélos loués, en fonction d’une grille tarifaire mise à disposition de l’ensemble du personnel.
Il est possible de louer ou de déposer les VTT dans les 3 bureaux de l’Office de Tourisme Gascogne Lomagne. 
Grâce au véhicule électrique de l’Office de Tourisme, le personnel peut assurer le transport des VTT d’un bureau à l’autre, en fonction de la demande ainsi qu’un service supplémentaire (à un prix) pour une livraison à domicile.
Toute l’équipe de l’Office de Tourisme assure la gestion des locations de VTT, Brice en assure l’entretien et les petites réparations courantes. Pour les réparations plus importantes, il amène les VTT chez un réparateur spécialisé à Auch.
Please Insert Images